שאלות תשובות

התכשיטים שלנו עשויים מכסף אמיתי- הם היפואלרגניים ומתאימים לרוב סוגי העור הרגישים.

בטח! לכל מוצר ניתנת אחריות ל-12 חודשים מיום הרכישה, עם הצגת חשבונית, ובתנאי שנעשה בו שימוש סביר. האחריות מכסה אך ורק פגמים בייצור. האחריות לא כוללת: אובדן של פריטים או חלקים מהם, הצהבה של פנינים, נפילת חלקים כמו תליונים, סוגרים, שרשראות או עגילים, בלאי טבעי, נזק משימוש לא נכון, תיקונים שבוצעו על ידי גורם חיצוני, שריטות, קרעים, שברים או נזק לחרוזים שנגרם מנפילה או מכה, או כל נזק אחר שנגרם על ידי הלקוח/ה.

התכשיטים עשויים מחומרים איכותיים ומובחרים: כסף אמיתי (925), פנינים אמיתיים ממים מתוקים, אבני חן, חוטי שעווה וחוטי כותנה מצרית.

בסטודיו קטן בתל אביב מעוצבים ומיוצרים תכשיטים אנרגטיים בעבודת יד ייחודית של לנה דורני סוסנוב, מעצבת והבעלים של המותג נטורבלה. בכל תכשיט מושרשת אהבה טהורה, אנרגיה מעצימה ונשית. לנה משלבת בתכשיטיה מקרמה, פנינים אמיתיות, אבני חן שונות וכסף אמיתי 925.

כן! אפשר להזמין מראש כל פריט על ידי שליחת הודעה באימייל שלנו: info.naturabellajewelry@gmail.com או שלחי לי הודעה באינסטוש: instagram.com/naturabella_il/

תכתבי לי באימייל: info.naturabellajewelry@gmail.com ונשמח לענות בין 24-48 שעות.

זמן האספקה המשוער הוא בין 3 ל- 7 ימי עסקים, תלוי במיקום שלך.

אנו רוצים שתהיי מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך. אם ברצונך להחזיר, להחליף או לבטל הזמנה נשמח להנחות אותך בתהליך. שלחי לנו מייל: info.naturabellajewelry@gmail.com ונחזור אליך בהקדם!